Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và ve66 khi sử dụng nền tảng, bao gồm tài khoản, giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản, cũng như nội dung trò chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Thanh toán nội địa: Viettel Money, Bank chuyển khoản
Tài khoản cá nhân
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp được cấu hình
QUY ĐỊNH PHÁP LÝ
Nội dung và phạm vi điều khoản
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và ve66, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, tham gia các phòng trò chơi và liên hệ hỗ trợ. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. ve66 có quyền cập nhật các điều khoản này khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. ve66 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện.
Viettel Money
Bank chuyển khoản
Tài khoản cá nhân
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì
Điều khoản này bao quát bốn nhóm chính trong dịch vụ ve66. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình trong từng tình huống cụ thể.
Truy cập tài khoản
Quy định về đăng ký, xác minh danh tính, đăng nhập và bảo mật tài khoản cá nhân. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chuyển nhượng cho người khác.
Giao dịch tài chính
Bao gồm các thao tác nạp và rút tiền qua Viettel Money và Bank chuyển khoản. Hạn mức, thời gian xử lý và điều kiện giao dịch được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Nội dung trang web
Toàn bộ nội dung trò chơi, hình ảnh, văn bản và tài liệu trên ve66 thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Bạn không được sao chép hoặc phân phối lại bất kỳ nội dung nào.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như và hoạt động theo điều khoản riêng của họ. ve66 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Với tư cách là người dùng ve66, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — tất cả các lần nạp qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi lại đầy đủ tại đó. Nếu thông tin tài khoản của bạn cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc chính sách, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc đóng tài khoản đều được xử lý theo quy trình được công bố trong phần hỗ trợ.
Xem lịch sử giao dịch
Truy cập mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Vào phần cài đặt hồ sơ, làm theo các bước xác minh được hiển thị để cập nhật thông tin liên lạc hoặc chi tiết tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi về chính sách
Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Yêu cầu đóng tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và làm theo quy trình được công bố. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về điều khoản
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt cho tất cả các vấn đề liên quan đến chính sách.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang ve66 để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua email
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ.
Trang câu hỏi thường gặp
Xem phần FAQ trên ve66 để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách ve66 xử lý dữ liệu và bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Bảo mật giao dịch
Các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được mã hóa qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về điều khoản sử dụng
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của ve66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập và sử dụng dịch vụ ve66. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo ý kiến pháp lý trước khi đăng ký.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền — bao gồm các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản — được hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để xem thông tin này; nó luôn có sẵn trong tài khoản của bạn.
Điều khoản có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
ve66 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tôi muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản thì làm thế nào?
Vào phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản của bạn và làm theo các bước xác minh được hiển thị tại đó. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình chỉnh sửa, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp trên ve66.
Dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi có chịu điều khoản này không?
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Spadegaming, PG Soft và Microgaming hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản của ve66 điều chỉnh quan hệ giữa bạn và nền tảng, không bao gồm các điều khoản nội bộ của từng nhà cung cấp.
Tôi muốn đóng tài khoản thì cần làm gì?
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.