Skip to content
ve66 Trực tiếp / Sports
QUYỀN RIÊNG TƯ

ve66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

ve66 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được mã hóa
  • Không chia sẻ thông tin cá nhân tùy tiện
  • Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao

Khi bạn tạo tài khoản trên ve66, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh ví thanh toán như Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần liên hệ hỗ trợ bên dưới.

  • Viettel Money

    Thông tin ví Viettel Money được ghi nhận khi bạn liên kết kênh thanh toán này với tài khoản. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút, không được dùng cho mục đích khác.

  • Bank chuyển khoản

    Chi tiết tài khoản ngân hàng bạn nhập khi thực hiện Bank chuyển khoản được mã hóa và lưu riêng biệt. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

  • Lịch sử giao dịch

    Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền được ghi lại trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, không cần liên hệ hỗ trợ.

  • Dữ liệu thiết bị

    Thông tin thiết bị và phiên truy cập được thu thập tự động để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân ngoài mục đích bảo mật tài khoản.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động bạn thực hiện trực tiếp trên ve66. Một số dịch vụ bên ngoài có quy định riêng mà chúng tôi không kiểm soát được.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính và đăng nhập đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ những thông tin đó.

  • Giao dịch thanh toán

    Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Tuy nhiên, bản thân cổng thanh toán có điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.

  • Nội dung trang web

    Dữ liệu bạn xem khi duyệt danh mục trò chơi hoặc đọc thông tin trên trang không được liên kết với danh tính cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết dẫn ra ngoài ve66 hoặc nền tảng của đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng dịch vụ đó trước khi sử dụng.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho ve66. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn xem và cập nhật thông tin hồ sơ, bao gồm địa chỉ email và thông tin liên lạc. Lịch sử giao dịch nạp và rút hiển thị đầy đủ trong trang tài khoản — không cần gửi yêu cầu riêng để xem lại. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong phần tiếp theo. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ của bạn, miễn là tài khoản vẫn đáp ứng điều kiện hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.

  • Xem hồ sơ

    Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân bạn đã cung cấp. Không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong trang tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu

    Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.

  • Hỗ trợ trực tuyến

    Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang ve66 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ bộ phận xử lý dữ liệu.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ve66.

  • Trang liên hệ

    Truy cập mục Liên hệ trên ve66 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Điền biểu mẫu liên hệ và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý đúng bộ phận.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ve66 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập được kiểm tra và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải cũng như lưu trữ.

  • Mã hóa dữ liệu

    Thông tin tài khoản và chi tiết thanh toán được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành để ngăn truy cập trái phép.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

  • Cập nhật chính sách

    Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua trang ve66. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét nội dung cập nhật.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ve66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

ve66 thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh ví thanh toán như Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và dữ liệu thiết bị cơ bản. Những thông tin này cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện.

Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin hồ sơ. Lịch sử giao dịch nạp và rút cũng hiển thị đầy đủ trong trang tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu của tôi?

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email được đăng trên trang ve66. Ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu để bộ phận xử lý phân loại đúng và phản hồi trong thời gian hợp lý.

ve66 dùng cookie để làm gì?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Chính sách này có áp dụng nếu tôi truy cập từ điện thoại không?

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật, bất kể bạn dùng thiết bị nào.